Hvordan skal medlemmerne betale kontingentet?
Valget påvirker både kassererens arbejdsbyrde og hvor mange der betaler til tiden.
Mange foreninger har aldrig truffet et bevidst valg om betalingsmåde. Man bruger den, foreningen altid har brugt - typisk bankoverførsel, fordi det var det, der fandtes, dengang foreningen blev stiftet. Men betalingsmåden er ikke en detalje: den afgør, hvor meget arbejde der ligger i at få pengene ind, og hvor mange betalinger der overhovedet kommer til tiden.
Bankoverførsel: gratis, men manuelt
Bankoverførsel koster ingenting og virker for alle. Til gengæld ligger arbejdet hos både medlemmet og kassereren. Medlemmet skal selv finde netbanken, taste kontonummer og huske at skrive noget, der gør betalingen identificerbar. Kassereren skal derefter placere hver indbetaling manuelt.
Konsekvensen kender de fleste kasserere: indbetalinger uden afsender, beløb der ikke passer, og betalinger der først kommer, når nogen rykker. Metoden er gratis i kroner, men sjældent i timer.
MobilePay: lavest barriere
MobilePay har den korteste vej fra opkrævning til betaling. Medlemmet betaler på telefonen med det samme, uden at skulle finde netbank eller taste kontonummer, og betalingen kan knyttes direkte til den rigtige opkrævning. Det gør især en forskel for engangsbeløb - en ekstraopkrævning, en bod eller betaling for leje af fælleshuset.
Til det faste kontingent kan MobilePay bruges både fra gang til gang og som en betalingsaftale, hvor beløbet trækkes automatisk. Det fjerner glemsomheden, uden at medlemmet skal gøre noget hver gang. Læs mere i vores gennemgang af MobilePay til foreninger.
Kortbetaling: for dem uden MobilePay
Kortbetaling fylder sjældent meget i en grundejerforening, men den er værd at have. Den fanger dem, der ikke bruger MobilePay, og som gerne vil betale nu og her - ofte fordi de har fået en påmindelse og vil have det overstået.
Vælg ikke én - vælg en kombination
Diskussionen ender ofte i, hvilken metode der er bedst. Men medlemmerne er forskellige, og den bedste dækning får I ved at tilbyde flere veje til den samme betaling. En fast betalingsaftale til dem, der vil have det til at køre af sig selv, og en straksbetaling til dem, der hellere vil klare det, når opkrævningen kommer.
Det afgørende er ikke antallet af muligheder, men at betalingen kan identificeres automatisk, uanset hvilken vej den kommer. Ellers flytter I bare arbejdet fra medlemmet over på kassereren.
Vurder en betalingsmåde på tre ting: hvad den koster foreningen, hvor meget manuelt arbejde den giver kassereren, og hvor stor andel der betaler til tiden. Den tredje er langt den vigtigste.
Betaling i HOODI
I HOODI betaler medlemmerne med MobilePay - og har foreningen MobilePay, kan medlemmerne også betale med kort. Betalingen knyttes til den opkrævning, den dækker. Det betyder, at restancelisten er opdateret uden manuel afkrydsning, og at kassereren ikke skal gætte, hvem en indbetaling kom fra.
Sådan vælger I
- Bankoverførsel er gratis, men koster kassereren mest tid
- En MobilePay-aftale får det faste kontingent til at komme af sig selv
- MobilePay har den laveste barriere - især ved engangsbeløb
- Kortbetaling fanger dem, der ikke bruger MobilePay
- Tilbyd flere veje frem for at vælge én
- Sørg for, at betalinger kan identificeres automatisk
Kan vi kræve, at alle betaler på samme måde?+
Hvad koster de forskellige betalingsmåder?+
Kan medlemmerne betale via en betalingsaftale?+
Betalingsmåden er ikke et teknisk valg, men et spørgsmål om, hvor arbejdet skal ligge. Jo mere automatisk betalingen sker, jo mindre tid bruger bestyrelsen på at rykke - og jo færre naboer skal have en ubehagelig samtale.
